Keamanan dan Kepatuhan
Bagaimana Metadata2Go menjaga keamanan file Anda
File Anda dikirim secara terenkripsi, diproses secara otomatis, dan dihapus sesuai jadwal. Inilah cara kami melindunginya dan apa yang bisa Anda lakukan sendiri.
Apa yang terjadi dengan file Anda
Tiga langkah, dari browser Anda hingga penghapusan.
-
Diupload melalui koneksi terenkripsi
File Anda dikirim dari browser ke server kami melalui TLS dengan cipher modern, sehingga tidak dapat dibaca saat dalam perjalanan.
-
Diproses secara otomatis
Server kami memproses file secara otomatis dan menggunakan enkripsi full-disk. File Anda disimpan di Eropa dan dikirim melalui jaringan pengiriman konten global (CDN). Tautan ke hasil Anda dibuat secara acak, sehingga tidak dapat ditebak.
-
Dihapus secara otomatis
File yang Anda konversi akan dihapus secara otomatis sesuai jadwal dalam kebijakan privasi kami. Anda juga dapat menghapus file sendiri kapan saja.
Tanpa akun, pekerjaan Anda di ruang kerja akan dihapus setelah sekitar satu jam. Dengan akun gratis, desain Anda disimpan sampai Anda menghapusnya.
Keamanan Data dan Kepatuhan
Enkripsi
Kami menggunakan protokol enkripsi canggih untuk melindungi informasi Anda selama transmisi dan penyimpanan. Transmisi data dari browser Anda ke server kami dienkripsi dengan TLS menggunakan cipher modern. Data pribadi disimpan dalam bentuk terenkripsi.
GDPR
Kami memproses data pribadi sesuai EU General Data Protection Regulation (GDPR), dan kebijakan privasi kami menjelaskan apa yang kami proses, alasannya, dan siapa yang menerimanya.
Informasi Pembayaran
Kami bekerja sama dengan Stripe dan PayPal untuk pemrosesan pembayaran. Kedua perusahaan telah tersertifikasi sesuai Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). Mereka menangani pembayaran dengan aman atas nama kami, sehingga nomor kartu kredit tidak pernah diungkapkan kepada kami.
Tidak melatih AI pada file
File Anda tidak digunakan untuk melatih model AI, dan tetap menjadi milik Anda.
Akun Anda, kontrol di tangan Anda
Yang bisa Anda lakukan sendiri dari pengaturan akun.
Integrasi yang terhubung
Lihat integrasi pihak ketiga dan layanan penyimpanan cloud yang terhubung ke akun Anda, dan cabut aksesnya kapan saja.
Keluar dari semua perangkat
Akhiri semua sesi di seluruh perangkat Anda sekaligus, misalnya setelah masuk di komputer bersama.
Salinan data Anda
Unduh arsip berisi semua data yang kami simpan tentang akun Anda, termasuk siapa yang menerima data Anda dan alasannya.
Hapus file dan akun Anda
Hapus file kapan pun Anda mau. Menutup akun akan mengeluarkan Anda dari semua perangkat dan menjadwalkan akun untuk dihapus.
Keamanan Jaringan dan Infrastruktur
Komunikasi Jaringan
Jaringan kami menggunakan teknologi canggih untuk pertahanan kuat terhadap ancaman. Dengan Content Delivery Network (CDN), kami memastikan akses data yang cepat dan aman. Protokol keamanan yang kuat, termasuk perlindungan DDoS, melindungi informasi Anda. Kami telah menerapkan lingkungan digital yang aman untuk melindungi data Anda dari ancaman yang terus berkembang dan memastikan akses tanpa gangguan.
Keamanan Jaringan
Kami menggunakan teknologi canggih dan protokol yang kuat untuk melindungi dari akses tidak sah, kebocoran data, dan ancaman siber. Sistem berlapis kami mencakup firewall, deteksi intrusi, dan enkripsi, yang memastikan transmisi dan penyimpanan informasi Anda tetap aman. Pemantauan dan pembaruan berkelanjutan terhadap pertahanan jaringan kami menegaskan komitmen kami terhadap lingkungan digital yang tangguh dan aman.
Ketersediaan & Toleransi Gangguan
Kami menerapkan sistem redundan, pemantauan real time, dan arsitektur yang tangguh untuk meminimalkan downtime dan menjaga akses yang berkelanjutan. Menghadapi kejadian tak terduga atau kegagalan sistem, desain toleransi gangguan kami memastikan operasional tetap lancar dan integritas data terjaga.
Akses Fisik Terkendali
Kami mengendalikan akses fisik ke fasilitas kami dan mewajibkannya juga pada pusat data. Titik masuk yang dibatasi, autentikasi biometrik, pengawasan, dan log akses yang komprehensif merupakan bagian penting dari protokol keamanan kami.
Skalabilitas
Infrastruktur kami berskala dengan mulus untuk menangani lonjakan trafik saat permintaan meningkat. Didirikan pada 2011, kami telah mempelajari cara menangani proyek dengan trafik tinggi, bahkan selama kejadian tak terduga.
Praktik Keamanan Internal
Prinsip Hak Akses Minimum
Di perusahaan kami, kami menjunjung prinsip hak akses minimum sebagai pilar utama strategi keamanan. Prinsip ini memastikan bahwa individu, sistem, dan proses hanya diberikan tingkat akses minimum yang diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka.
Prinsip Pengembangan
Prinsip pengembangan memandu pendekatan kami dalam menciptakan sistem yang aman dan tangguh. Kami memprioritaskan keamanan sejak awal siklus pengembangan perangkat lunak dengan menerapkan praktik terbaik seperti penulisan kode aman, peninjauan kode, pengujian manual dan otomatis.
Prinsip Organisasi
Kami memprioritaskan budaya akuntabilitas, transparansi, dan peningkatan berkelanjutan di semua tingkat organisasi. Tim kami mematuhi standar etika tertinggi untuk memastikan penanganan data Anda secara bertanggung jawab. Audit berkala, program pelatihan, dan peninjauan kebijakan semakin menegaskan komitmen kami dalam menjaga lingkungan yang aman.
Proses Onboarding dan Offboarding Karyawan
Pelatihan yang ketat dan kontrol akses, ditambah proses offboarding yang cermat, memastikan bahwa hanya personel berwenang yang memiliki akses ke informasi sensitif.
Laporkan masalah keamanan atau konten ilegal
Kerentanan keamanan
Menemukan kerentanan? Kirim email kepada kami dengan langkah-langkah untuk mereproduksinya, dan beri kami waktu yang wajar untuk memperbaikinya sebelum Anda mengumumkannya.
time2help@metadata2go.comKonten ilegal atau melanggar hak
Siapa pun dapat melaporkan konten yang mereka anggap ilegal. Anda tidak memerlukan akun dan tidak perlu masuk. Jika Anda memberikan alamat email kepada kami, kami akan mengonfirmasi bahwa kami telah menerima laporan Anda, dan kami akan memberi tahu Anda keputusan kami mengenai laporan tersebut.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah aman mengunggah file saya ke Metadata2Go?
Ya. File Anda dikirim melalui koneksi terenkripsi (TLS) ke server yang menggunakan enkripsi full-disk, dan tautan ke hasil Anda dibuat secara acak sehingga tidak dapat ditebak. File Anda disimpan di Eropa dan dikirim melalui jaringan pengiriman konten global, dan tidak digunakan untuk melatih model AI.
Berapa lama kalian menyimpan file saya?
File yang Anda konversi dihapus secara otomatis sesuai jadwal yang dijelaskan dalam kebijakan privasi kami, dan Anda dapat menghapus file lebih cepat sendiri. Tanpa akun, pekerjaan Anda di ruang kerja akan dihapus setelah sekitar satu jam. Dengan akun gratis, desain Anda disimpan sampai Anda menghapusnya.
Apakah kalian menyimpan cadangan (backup) file saya?
Kami tidak membuat cadangan apa pun dari file yang Anda kirim untuk dikonversi. Cadangan terenkripsi dari basis data kami disimpan hingga 60 hari.
Bisakah saya mendapatkan data processing agreement (DPA)?
Ya. Anda dapat mengunduhnya dari bagian GDPR di halaman ini.
Siapa yang menangani detail pembayaran saya?
Stripe dan PayPal memproses pembayaran untuk kami. Keduanya tersertifikasi Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) dan menangani pembayaran atas nama kami, sehingga nomor kartu Anda tidak pernah dibagikan kepada kami.
Bagaimana cara melaporkan kerentanan keamanan?
Kirim email ke time2help@metadata2go.com dengan langkah-langkah untuk mereproduksinya, dan beri kami waktu yang wajar untuk memperbaikinya sebelum Anda mengumumkannya.
Bagaimana cara melaporkan konten ilegal?
Gunakan formulir Laporkan konten ilegal yang ditautkan di halaman ini. Siapa pun dapat melaporkan konten yang mereka anggap ilegal, dan Anda tidak memerlukan akun.